Chers amis,

Au nom du Conseil d’administration et de l’équipe de direction du Centre de santé communautaire Côte-de-Sable (CSCCS), j’aimerais faire le point sur la stratégie du Centre visant à composer avec la pandémie de la COVID-19.

Comme précisé dans le plan d’intervention d’urgence de la Ville d’Ottawa et dans le plan des CSC d’Ottawa pour faire face à la pandémie, le CSCCS a été invité à jouer un rôle critique et à travailler de concert avec nos partenaires du réseau de la santé pour faire face aux répercussions de la COVID-19.

Le CSCCS fait sa part pour ralentir la propagation du nouveau coronavirus (COVID-19). Nous suivons les directives de Santé publique Ottawa et nous avons pris des dispositions pour réduire le nombre de personnes qui ont accès et qui travaillent au Centre.

SERVICES VIRTUELS

Le CSCCS a fait l’accessibilité et la continuité des services une priorité et continue d’offrir les services suivants par téléphone ou en ligne :

Rendez-vous médicaux de routine

Conseil et thérapie pour toxicomanie et troubles concomitants

Services d’abandon du tabac

Soutien en cas de crise

Soutien à la gestion des cas

Évaluations, groupes et suivis du programme Bonne conduite

Programme Rétablissement SMART pour les familles et les proches aidants

Programme d’autogestion des douleurs chroniques

Si vous êtes inscrit dans un groupe à venir, ou avez un rendez-vous et avez des questions, veuillez nous appeler au 613-789-1500. Nos équipes vous informeront des dispositions prises pour modifier les services et des autres ressources disponibles.

SERVICES EN PERSONNE

Pour réduire le nombre de personnes entrant et travaillant au Centre, les activités du CSCCS ont changé pour n’offrir que des services essentiels en personne.

LES SERVICES ESSENTIELS EN PERSONNE IDENTIFIÉS SONT :

Certains rendez-vous médicaux urgents (veuillez appeler à l’avance pour prendre un rendez-vous)

Rendez-vous médicaux, Oasis

Clinique médicale du jour

Services de consommation supervisée et de traitement

Le Carrefour (8 h à 17 h)

Traitement par agonistes opioïdes

Filtrage actif de toutes les personnes entrant dans le Centre

HEURES D’OUVERTURE :

Le Carrefour et services de consommation et de traitement : lundi au vendredi de 8 h à 17 h

Tous les autres services en personne : lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Au Centre de santé communautaire Côte-de-Sable, notre priorité absolue est la santé, la sécurité et le bien-être de nos employés et de nos clients. Nous comprenons que les préoccupations relatives au coronavirus peuvent être envahissantes, et nous vous encourageons à consulter des sources fiables d’information. Nous vous recommandons le site Web de Santé publique Ottawa pour une information de qualité et à jour. Si vous éprouvez des symptômes, il y a un outil d’autoévaluation en ligne pour déterminer la meilleure marche à suivre.

Si vous êtes en détresse (p. ex. difficulté respiratoire importante, douleur thoracique, évanouissement ou aggravation significative de symptômes de maladie chronique), n’allez pas au Centre d’évaluation ou à une clinique de soins COVID-19. Allez au service d’urgence le plus proche, ou composez le 9-1-1.

Merci pour votre soutien continu à mesure que nous progressons.

David Gibson,

Directeur général